Declaración de Derechos de Miembros
Los Derechos y Responsabilidades de Miembros
Como paciente del Desert Oasis Healthcare Usted tiene el derecho de:
Cuidado Puntual y de Calidad
- Selección de médicos y hospitales contratados de calidad
- Discusión sincera de opciones de tratamientos médicos apropiados o necesarios para
su condición, sin tener en cuenta el costo o cubrimiento del beneficio
- Acceso oportuno a su Médico de Cuidado Básico y especialistas cuando sea necesario
- El uso de servicios urgentes cuando Usted cree que ocurra de repente una herida
seria o enfermedad que pueda tener un impacto permanente en su salud
- Participación activa en las decisiones de su propia salud y las opciones de tratamiento
- Recibir servicios urgentes cuando sean necesarios.
Tratamiento con Dignidad y Respeto
- Ser tratado con dignidad y respeto y tener su derecho a intimidad respetado
- Ejercer estos derecho sin importar raza, impedimento, color, sexo, orientación sexual,
cultura, edad, religión o su origen nacional, historial educacional o cultural,
o su estado económico o de salud, o origen de pago para su cuidado de salud.
- Tratamiento confidencial de sus archivos y comunicaciones de su cuidado de salud.
Usted tiene derecho al acceso de su archivo médico. Se necesita autorización escrita
de Usted o de su representante autorizada antes de hacer disponible su archivo médico
a una persona que no está directamente involucrada con su cuidado de salud o la
persona responsable para hacer los pagos de su cuidado de salud.
- Otorgar sus derechos a cualquier persona que tenga responsabilidad legal a hacer
decisiones para Usted para su cuidado médico.
- Rehusar tratamiento o salir del consultorio o hospital, aun contra el consejo del
médico - a condición de que Usted acepte la responsabilidad y las consecuencias
de tal decisión
- Hacer un "living will" (instrucciones al médico en caso de una condición grave en
que Usted no pueda hablar o comunicar sus deseos) y darlo a su médico
- Recibir la lista completa de las políticas de confianza del MCO al pedirla
- Hacer recomendaciones sobre las políticas de los derechos y las responsabilidades
de los miembros
Información Sobre Su Plan Médico
- Información sobre su plan, sus servicios cubiertos y los procedimientos
- Saber los nombres y las calificaciones de sus médicos y otros profesionales de salud
que están involucrados en su cuidado médico
- Recibir en términos comprensibles información sobre su enfermedad, el tratamiento
propuesto y sus posibilidades de recuperación
- Información sobre como se hacen las decisiones de tratamiento médico en Desert Oasis
Healthcare o su Plan de Salud
- Información sobre nuestro procedimiento de hacer pagos a los médicos contratados
tanto como unas explicaciones para cualquier factura para servicios no cubiertos
indiferente al origen de pago
- Aceptar la responsabilidad financiera relacionada con servicios recibidos mientras
bajo el cuidado de un médico o mientras Usted es un paciente en las instalaciones
- Información sobre sus medicinas - de lo que son, como tomarlas y los posibles efectos
secundarios
- Recibir suficiente información sobre un tratamiento o procedimiento propuesto para
otorgar su consentimiento o rechazar tratamiento. Excepto algunas emergencias, esta
información incluirá una descripción del tratamiento o procedimiento, riesgos médicos
importantes, un tratamiento alternativo o ningún tratamiento y los riesgos de cada
uno, y el nombre de la persona que está encargado del tratamiento o procedimiento
- Una continuidad de cuidado razonable y saber la hora y la ubicación de su cita tanto
como el nombre del médico que va a atenderle y también ser informado de los requisitos
de cuidado continuo después de un dado de alto si Usted es un paciente internado
o no internado
- Ser informado si su médico va a proponerle un tratamiento o procedimiento experimental.
Tiene el derecho de rehusar a participar en tal proyecto de investigación.
Resolución Oportuna De Problemas
- Quejarse sin discriminación y demandar que se examinen y estudien los problemas
de una manera satisfactoria
- Recibir respuestas a sus pedidos razonables para servicio
Como Paciente del Desert Oasis Healthcare, Usted Tiene la Responsabilidad de:
- Proveer a su médico o otro proveedor de servicio médico la información necesaria
para atenderle
- Hacer todo lo posible de su parte de mejorar su salud al seguir el tratamiento,
instrucciones y cuidado que Usted y su médico han decidido
- Participar, al grado posible, en entender sus problemas médicos de comportamiento
y de desarrollar, de una manera mutua, unos objetivos de tratamiento.
- Seguir con comportamiento razonable que apoya su plan de tratamiento y la recomendación
de su médico o otro proveedor contratado de cuidado médico
- Hacer preguntas de su médico contratado o Plan de Salud
